2026년 6월 발생한 해킹 사고에 따른
티빙 개인정보 유출 보상 신청이 9월 7일부터 시작되었습니다.
이번 보상은 현재 이용 중인 회원뿐만
아니라 유출 사고 당시 가입되어 있던 휴면 계정 및 탈퇴 계정까지 모두 대상에
포함됩니다.
마감일인 2026년 9월 30일(수)이 지나면 혜택이 소멸되므로 아래의 대상자 조회 방법과 4가지 보상 항목을 확인하여 즉시 신청을 완료하시기 바랍니다.
📌 티빙 보상 신청 요약
- 신청 마감: 2026년 9월 30일(수) 23:59까지
- 신청 경로: 티빙 첫 화면 또는 MY 화면의 '사이버 침해 사고 고객 보상 안내' → 보상 신청 페이지
- 보상 지급: 2026년 10월 6일(화) 10:00부터 순차 지급
티빙 개인정보 유출 보상 대상자 확인 방법
보상 대상은 기본적으로 이번 해킹 사고로 인해 개인정보 유출 안내 문자나
이메일을 받은 회원입니다.
단, 문자를 받지 못했더라도 티빙 홈페이지나 앱에 로그인하여 대상 여부를 직접 확인할 수 있습니다.
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사칭 주의: "피해보상 신청" 등의 문구가 포함된 출처 불명의 문자 링크는 스미싱일 위험이 높으므로, 반드시 공식 앱이나 웹사이트(tving.com)로 직접 접속해야 합니다.
계정 상태별 대처법
로그인 시 "보상을 받을 수 있어요"라는 화면이 나오면 바로 진행이 가능합니다.
만약 "현재 정보로는 보상 대상을 확인하지 못했어요"라는 문구가 나오더라도 [추가 확인하기]를 눌러 사고 안내를 받았던 휴대폰 번호와 이메일을 입력하면 대상을 조회할 수 있습니다.
| 계정 상태 | 신청 전 할 일 |
|---|---|
| 이용 중인 회원 | 없음. 유료 이용권이 없어도 신청할 수 있습니다. |
| 휴면 회원 | 로그인 후 계정 휴면 상태를 해제합니다. |
| 탈퇴 회원 | 티빙에 신규 회원가입을 완료합니다. 유료 이용권은 구매하지 않아도 됩니다. |
| CJ ONE 계정이 잠긴 회원 | CJ ONE 홈페이지/앱에서 휴대폰 본인인증 후 비밀번호를 재설정해 잠금을 해제합니다. |
PC 및 모바일 앱 보상 신청 방법
보상 신청 절차는 PC 웹사이트와 모바일 앱 환경에서 동일하게 진행됩니다. 복잡한 서류 없이 본인 인증만으로 완료할 수 있습니다.
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보상 안내 배너 클릭: 티빙 첫 화면 메인 배너의 [보상 신청] 또는 MY 화면 상단 [사이버 침해 사고 고객 보상 안내] 선택
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신청 페이지 이동: 안내 페이지 내 [보상 신청하러 가기] 버튼 클릭
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본인 확인: 로그인 후 휴대폰 인증을 통한 본인 확인 진행
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보상 선택 및 완료: 원하는 보상을 [담기]로 선택(복수 선택 가능)한 후 [보상 신청 완료하기] 클릭
만약 본인이 신청했는지 기억나지 않는다면 다시 로그인해 보세요.
이미
신청을 마친 계정은 "이미 보상 신청을 완료한 계정이에요"라는 안내가 뜨며, [신청
내역 보기]를 통해 선택한 보상을 언제든 다시 확인할 수 있습니다.
티빙 보상 항목 4가지 및 지급일
선택한 보상은 2026년 10월 6일(화) 오전 10시부터 순차적으로 지급됩니다. 보상 항목은 복수 선택이 가능하며 '프리미엄 시청 기능'은 조건에 맞을 경우 자동 제공됩니다.
| 구분 | 항목 | 상세 내용 | 이용 기간 | 유의사항 |
|---|---|---|---|---|
| 01 |
해킹·피싱 안심보험 (DB 손해보험) |
해킹·피싱 안심보험 1년간 무료 가입 (최대 300만원 보장) |
26.10.06(화) ~27.10.05(화) |
• 보험 신청 완료 후, 가입된 보험의 식별번호는 26.10.06(화)부터 MY
메뉴에서 확인할 수 있습니다.
• 보험 청구 시에는 가입 식별번호와 함께 보험사로 문의해 주세요.
|
| 02 | 프리미엄 시청 기능 |
프리미엄 시청 기능(3개월) ① 최대 화질(4K) 시청 ② 다운로드 400회 ③ 동시시청 기기 4대 |
26.10.06(화) 10:00 ~26.12.31(목) 23:59 |
• 프리미엄 시청 기능은 광고형/베이직/스탠다드 등급의 이용권을 구독
중인 계정에 적용됩니다.
• 단, Apple TV 콘텐츠 시청은 제공하지 않습니다.
• 광고형 이용권은 콘텐츠 시청 시 광고가 노출됩니다.
• 프리미엄 구독 계정(26.09.30(수) 기준)은 26.10.06(화)에 티빙 포인트
50P를 1회 제공해 드립니다.
|
| 03 | 티빙 포인트 50P |
티빙 포인트 50P 지급 (5,000원 상당) |
26.10.06(화) 10:00 ~26.12.31(목) 23:59 |
• 포인트는 티빙 개별 구매 콘텐츠 결제 시 사용할 수 있습니다.
• 지급된 포인트는 MY 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
• 보상 신청 완료 후, 보상을 지급받을 계정의 변경이나 이관은
불가합니다.
|
| 04 |
엔터테인먼트 쿠폰 (2개 중 택1) |
선택 1 WAVVE 광고형 스탠다드 1개월 이용권(5,500원) |
26.10.06(화) 10:00 ~26.12.31(목) 23:59 |
• WAVVE 이용권 쿠폰은 1개월권으로 제공되며, 26.12.31(목) 23:59까지
등록할 수 있습니다.
• WAVVE 이용권 보유 계정일 경우, 쿠폰 등록 시 코인(5,500원 상당)으로
대체 제공됩니다.
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|
선택 2 CGV 콤보 3종 5,000원 할인쿠폰 |
26.10.06(화) 10:00 ~26.12.31(목) 23:59 |
• CGV 콤보 3종 5,000원 할인쿠폰은 'CGV 콤보, 더블 콤보, 라지 콤보'
구매 시 사용할 수 있습니다.
• CGV 콤보 3종 5,000원 할인쿠폰 사용 시 타 쿠폰 및 할인 중복 적용이
불가합니다.
• CGV 콤보 3종 5,000원 할인쿠폰은 일부 극장에서 사용이 불가할 수
있습니다.
• 자세한 이용 방법 및 사용 불가 극장 정보는 신청 페이지 유의사항 및
FAQ를 확인해 주세요.
|
- 프리미엄 계정 추가 혜택: 2026년 9월 30일 기준 프리미엄 등급 구독 계정은 10월 6일에 티빙 포인트 50P가 1회 추가 제공됩니다. (보상으로 50P 선택 시 총 100P 수령)
- CGV 쿠폰 사용 불가 극장 (일부): 구미, 당진, 서면삼정타워, 세종, 안동, 용인, 정읍, 홍성 등 일부 극장에서는 사용이 제한되므로 선택 전 이용 극장을 꼭 확인하세요.
신청 전 반드시 알아야 할 주의사항
- 최초 1회 신청 후 변경 불가: 보상은 단 한 번만 신청할 수 있으며, 신청 완료 후에는 선택한 보상 항목을 취소하거나 변경할 수 없습니다.
- 계정이 여러 개여도 신청은 한 번입니다. 보상은 신청한 계정으로 지급됩니다. 다른 계정으로 옮길 수 없습니다.
- 기한 내 미사용 시 소멸: 지급받은 포인트, 프리미엄 시청 기능, 쿠폰은 2026년 12월 31일 23시 59분에 자동 소멸됩니다.
- 휴대폰 번호 최신화: 지급 안내 문자는 현재 회원 정보에 등록된 휴대폰 번호로 발송되므로 번호가 변경되었다면 9월 30일까지 회원정보를 수정해야 합니다.
- 보상 사용 전 탈퇴 금지: 보상을 모두 사용하기 전에 티빙을 탈퇴하면 지급받은 혜택이 모두 소멸됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 별도로 신청하지 않고 있어도 보상을 받을 수 있나요?
A: 아닙니다. 이번 보상은 2026년 9월 30일(수) 23시 59분까지 회원이 직접 티빙에 접속해 보상을 선택하고 신청을 완료해야만 지급됩니다. 기간 내 미신청 시 보상을 받을 수 없습니다.
Q2. 인터넷 사용이 어려운데 고객센터(1551-2391) 전화로 신청할 수 있나요?
A: 불가능합니다. 고객센터를 통한 전화 신청은 지원하지 않습니다. 반드시 회원 본인이 직접 홈페이지나 앱에 로그인하여 본인 확인 절차를 거친 후 신청해야 합니다.
Q3. 9월 30일이 지나면 신청할 수 없나요?
A: 신청할 수 없습니다. 2026년 9월 30일 자정이 지나면 보상 신청 페이지가 마감되어 더 이상 신청할 수 없습니다. 대상자라면 지금 바로 접속하여 신청을 완료하시길 권장합니다.
Q4. 예전에 티빙을 탈퇴했는데도 보상을 받을 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 탈퇴한 회원이더라도 유출 사고 대상자라면 동일한 명의로 티빙에 신규 회원가입을 한 뒤 보상을 신청할 수 있습니다. 이때 유료 이용권은 결제하지 않아도 무방합니다.
💡 티빙 개인정보 유출 보상 신청 최종 점검
이번 티빙 개인정보 유출 사고에 대한 보상 신청은
2026년 9월 30일(수) 23시 59분에 최종 마감됩니다.
기한이 지나면 모든 혜택이 소멸되므로 신청을 미루지 말고
아래 사항을 즉시 확인해야 합니다.
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숨은 대상자 확인: 현재 정기 결제를 하지 않는 휴면 계정이나 이미 탈퇴한 회원도 보상 대상에 포함됩니다. 공식 홈페이지(tving.com)에 로그인하여 누락된 혜택이 없는지 직접 조회하는 것이 가장 정확합니다.
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보상 선택 시 주의: 해킹 안심보험, 티빙 포인트 50P, 엔터테인먼트 제휴 쿠폰 중 본인에게 필요한 혜택을 신중하게 선택해야 합니다. 최초 1회 신청 완료 후에는 어떤 경우에도 항목을 변경하거나 취소할 수 없습니다.
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연내 사용 마감: 10월 6일부터 순차 지급되는 포인트와 쿠폰, 프리미엄 기능 등은 2026년 12월 31일 23시 59분까지만 유효합니다. 기간 내 미사용 시 자동 소멸하며, 보상을 모두 소진하기 전 회원 탈퇴 시에도 혜택이 소멸될 수 있으므로 주의해야 합니다.
안내 문자를 받지 못했더라도 대상자일 수 있으므로 지금 바로 티빙 앱이나 웹사이트에 접속해 본인 인증을 거쳐 혜택 신청을 마무리하시기 바랍니다.
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🔗 공식 정보 확인
• 티빙 공지 「사이버 침해 사고에 대한 사과 및 보상 안내」
• 티빙 고객센터 FAQ
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출처
- 티빙 공지 「사이버 침해 사고에 대한 사과 및 보상 안내」(2026.9.3.)
- 티빙 고객센터 FAQ [보상 안내]·[사고 통지], 고객 보상 및 신청 안내 페이지
- 티빙 공지 「티빙 개인정보 유출 사실 통지」(2026.6.3.)
- 과학기술정보통신부 보도자료 「티빙(TVING) 침해사고 조사결과 발표」(2026.9.3.)
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